Embarcadero 41 es una marca que ha crecido por méritos propios; sin embargo, el crecimiento ha hecho que descuide algunos aspectos. Algo simple e importante, como una reserva, se puede convertir en el inicio de una mala experiencia.
Aprovecho en recalcar la importancia del primer contacto con tu cliente, ya que, a partir de ese punto se determina si su experiencia será positiva o insatisfactoria.
