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Customer Journey Map: La Panka

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Jueves, 8 de febrero de 2018

Mira el análisis realizado de mi experiencia en el conocido restaurante. "Por más amable que sea el personal, si llegas a un almuerzo coorporativo y no está la reserva realizada por teléfono y con anticipación, es muy difí­cil mejorar la experiencia".

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