ETNA
Atilio GhioComo parte de la estrategia de ETNA de trabajar con un enfoque 100% centrado en el cliente, contratamos a la empresa Xcustomer360, con quien hemos desarrollado un programa de...
The Ritz-Carlton (España)
Hugo LecandaNuestra experiencia con Rodrigo fue muy positiva, su sistema es muy efectivo y claro. Hace que los equipos trabajen en establecer las prioridades operativas y logren unirse con...
ARGOS (Panamá, Honduras y Rep. Dominicana)
Claudia Coll GirónNuestra experiencia con Xperience 1 to 1, a través de su Director, Rodrigo Fernández de Paredes, ha sido y sigue siendo muy positiva. Hemos trabajado con ellos en sus 3...
Banco Davivienda (Colombia)
Constanza Tolosa AponteNuestra experiencia con Customer Service 1 to 1, a través de su Director, Rodrigo Fernández de Paredes, fue sorprendente, ya que a través de su metodología y una...
Claro (Ecuador)
Maria Cristina HidalgoLa Certificación CEDM (Customer Experience Design & Management), la realizamos en 2 etapas, primero con los directores y gerentes, luego con los mandos medios. Las 2 fases...
ARS Humano (Rep. Dominicana)
Karla PortelaNuestra experiencia trabajando con Rodrigo Fernández de Paredes ha sido muy positiva. Tiene una metodología que permite lograr resultados de corto plazo, y a su vez,...
UPC – Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (Perú)
Eurico Sánchez CaterianoElegimos a CS1to1 por lo disruptiva de su metodología para generar una experiencia “wow” en los momentos de verdad con nuestros alumnos.
Logrando integrar...
Acción Gerencial (Colombia)
Lina María JimenezTrabajar con Customer Service 1 to 1 se ha convertido en la oportunidad de recorrer un camino de valiosos aprendizajes. Aplicar de manera práctica y simple, metodologías...